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お問い合わせ

お電話・メール・お問い合わせフォーム・またはLINEからお問い合わせください。まだ利用日は決まっていないけど、まずはお話だけ、、、というお客様も大歓迎です。

※シッティング中で電話に出られない場合もございます。その際は、留守番電話にお名前と、お電話番号をお話しください。こちらより折り返し ご連絡いたします。 　

※二回目以降のお客様は基本的にカウンセリング不要ですが、お世話内容に大きな変更があるようでしたらお受けいたします。

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カウンセリング（無料）

初めてご利用いただく場合、ご利用日の前日までにご自宅にお伺いし、ペットさんの性格や健康状態、お世話の内容などをお伺いいたします。 　

カウンセリングと聞くと少し堅苦しいですが、ペットさんがいつもと変わらない一日を過ごしていただくために、飼い主様のいつも通りのお世話の内容をお聞かせください。 どんな些細なことでもお話しいただければ嬉しいです。

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ご契約

お世話内容、お見積料金、シッターにご納得いただけましたらご契約となります。

その際、可能でしたら合鍵をお預かりいたします。

ご都合が悪い場合は、他の受け渡し方法についてご案内させていただきます。

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お世話当日

カウンセリングにてお伺いした内容に沿って、心を込めてお世話いたします！ 　

ペットさんのお写真、ごはんやおトイレの状態など、お世話日記を作成し、メールやLINEにてご報告いたします。

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お支払い～鍵のご返却

お支払いは現金、銀行振込、またはPayPayにてお選びいただけます。 　鍵のご返却は、郵送、ポスト投函、後日直接手渡しなど、ご相談の上ご返却いたします。 　何かご不明な点があれば、お気軽にお問合わせください。

よくあるご質問

ペットシッターはどんなことをしてくれますか？

飼い主様ご不在時にご自宅にお伺いし、ペットさんのごはんやおトイレ掃除、お散歩など、事前カウンセリングでお伺いした内容に沿ってお世話いたします。 また、簡単な掃除や、水やりなどの家事代行も承ります。

当日予約はできますか？

事前カウンセリングがお済みのお客様で、当日シッターに空きがあればお受けできます！

鍵を預けるのが不安です。

初めてのお客様はご不安になられるのも当然のことと思います。 カウンセリングからお世話まで同じシッターが伺いますのでじっくり判断して、ご検討いただければ幸いです。 ご不安が少しでも解消されるよう努めさせていただきますので、どんな些細なことでもご質問ください。

犬や猫以外も対応していますか？

うさぎやフェレット、ハムスターなどの小動物のお世話も承っております。 種類によってはお受けできない場合がございますのでご相談ください。

キャンセル料について教えてください。

前日までは無料となります。 当日のキャンセルは、お見積料金の50％頂戴いたします。

うちの猫は怖がりやで、家族以外になつきません。

その子の性格に合わせ、なるべくストレスのかからないよう、静かに優しくお声がけをしながらお世話をさせていただきます。お姿を拝見できない場合は、食べたご飯の量、飲水量、おトイレの状態などから健康状態を確認いたします。

ペットがシッティング散歩中、通行人にケガをさせてしまった場合はどうなりますか？

当店は、もしもの時に備えてペット関連事業者向け賠償責任保険に加入しております。 上記以外に、万全を期しておりますが、万が一シッティング中にペットさんにケガをさせてしまった場合も対応させていただきます。